2020-03-02
2361次
电商售前客服
2.5K-5K/月
环境好
朝九晚五
交通方便
管理规范
有提成
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数10人
招聘部门电商部
学历要求不限
工作经验1-3年
年龄要求18岁--30岁
工作地点三江街道领带园五路1号达亿集团电器事业部(嵊州/嵊州城区)
联系方式
联系人:潘先生  ( 联系我时,请说是在嵊州人才网-嵊州信息港旗下人才招聘网上看到的 )
联系电话:139****9716
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职位动态
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简历处理率
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简历平均处理时长
昨天08:15
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职位描述
1、通过平台在线聊天工具,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单,并进行订单跟踪,评价管理;
2、 接受客户的咨询、查询或投诉,及时为客户解决问题。处理好相关售后的衔接与解释工作,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
3、 负责客户回访、满意度调查及客户关怀活动,搜集客户的反馈信息,不断提升服务质量;
任职要求:
1、受教育程度:高中或以上学历,专业不限;
2、工作经验:有淘宝客服经验或其他销售经验优先,欢迎应届毕业生投递;
3、技能要求:熟悉电脑基本操作,打字速度快;
4、基本素质:
1)责任心强,服务态度好,语言表达清晰,有一定沟通技巧和应变能力;
2)性格开朗,具有一定的亲和力,耐心细致,并且能够承受一定程度的压力;
有集成灶销售经验优先
5、联系电话:15395861158
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